У каждого изделия есть свой уникальный серийный номер. Это помогает нам защититься от подделок, а вам — быть уверенными в качестве изделия. Если у вас ни возник вопрос по товару, просто укажите номер изделия. Никаких других документов не потребуется

Срок гарантии зависит от используемых материалов:

Гарантия на столы из слэбов и эпоксидной смолы составляет 25 лет

Срок гарантии на мебель лофт из массива зависит от породы дерева:
Дуб - 5 лет,
Ясень - 3 года,
Бук - 3 года,
Ильм - 2 года,
Береза - 2 года,
Лиственница - 1 год,
Сосна - 2 недели (мы настоятельно не рекомендуем заказывать мебель из сосны по причине потери геометрии данной породой дерева. Но если вы очень хотите столешницу именно из сосны, мы готовы ее сделать).

• Мебель из массива предназначена для эксплуатации в помещениях с относительной влажностью воздуха 40−60% и температурой воздуха +15 +25°С

• Не следует подвергать изделия резким перепадам температуры и влажности

• Запрещен прямой контакт с различными химическими жидкостями (растворитель, бензин, щелочесодержащие средства, хлор и т. д.)

• Не допускается подвергать изделия сильным ударам и механическим повреждениям, а также прямому контакту с острыми предметами и с огнем

• Не рекомендуется устанавливать изделия из дерева и смолы возле отопительных приборов или открытых каминов

• При уходе за изделием следует пользоваться мягкими тряпками или губками, нельзя использовать абразивные материалы или средства для уборки

• Нельзя использовать для уборки влажные (спиртовые) салфетки, поскольку это портит слой масло-воска и приводит к повреждению покрытия